Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

TKNG Energy

Nico Kraschewski

Rieslingweg 2

55452 Rümmelsheim

Deutschland

Telefon: 0155 65077077

E-Mail: info@tkng-energy.de

Verantwortlicher ist die natürliche Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher und Kontaktpersonen vertraulich und nur im erforderlichen Umfang. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte.

Sofern wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsanbahnung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir ein berechtigtes Interesse haben, das Ihre Interessen nicht überwiegt, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Daten an unseren Hosting-Anbieter übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/URL, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie ggf. Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).

Speicherdauer: Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, in der Regel höchstens 30 Tage, sofern keine sicherheitsrelevante längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Hosting-Dienstleister: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Der Hoster verarbeitet die genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Diese Website verwendet lokal eingebundene Webfonts (Next.js Font Optimization). Beim Seitenaufruf werden keine Verbindungen zu Servern von Google oder anderen Font-Anbietern durch Ihren Browser hergestellt.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere: Anliegen (Tarifangebot oder allgemeine Anfrage), Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optional Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort), optionale Verbrauchsdaten, Nachricht sowie Ihre Einwilligungen.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kontaktaufnahme, die Erstellung von Tarifvergleichen und die Anbahnung einer Energievermittlung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die ausdrücklich erteilten Einwilligungen (Datenschutzerklärung und Weitergabe an Versorger).

Die Bereitstellung der mit * gekennzeichneten Pflichtangaben ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Formular-Dienst: Zur technischen Übermittlung nutzen wir den Dienst Web3Forms (Web3Forms, betrieben über api.web3forms.com). Die Formulardaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Web3Forms übertragen und von dort an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Anbieter: Web3Forms. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Formularbetrieb) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht sowie etwaige Anhänge wie Abrechnungen oder Vertragsunterlagen) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie freiwillig sensible Zusatzinformationen übermitteln, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte übermitteln Sie uns nur die Daten, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Wir empfehlen, keine unnötigen personenbezogenen Daten in Anhängen zu versenden.

Bei telefonischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen sowie Ihre Telefonnummer, soweit diese übermittelt wird, zur Bearbeitung Ihres Anliegens und ggf. zur Rückrufvereinbarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Telefonische Gespräche werden von uns nicht ohne Ihre gesonderte Einwilligung aufgezeichnet.

Sie können uns alternativ über WhatsApp kontaktieren (z. B. über den auf dieser Website verlinkten WhatsApp-Link oder durch direkte Nachricht an unsere Geschäftsnummer).

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Anzeigenamen, Nachrichteninhalte, Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt der Nachricht) sowie von Ihnen freiwillig übermittelte Dateien (z. B. Fotos von Abrechnungen oder Vertragsunterlagen).

Für den Betrieb von WhatsApp ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verantwortlich. Meta kann Daten auch in Drittländer (insbesondere USA) übermitteln. Es kann dabei ein Datenschutzniveau außerhalb der EU geben. Meta stützt Übermittlungen u. a. auf Standardvertragsklauseln.

Mit dem aktiven Kontaktieren über WhatsApp (z. B. durch das Senden einer Nachricht) verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation im Rahmen Ihrer Anfrage).

Dies gilt nicht als automatische Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Energieversorger. Eine solche Weitergabe erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen, gesonderten Einwilligung — z. B. im Kontaktformular oder vor der Weiterleitung im Gespräch.

Sie sind nicht verpflichtet, WhatsApp zu nutzen. Sie können uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Zur Erstellung von Tarifvergleichen und Angeboten benötigen wir ggf. Informationen zu Ihrem Energieverbrauch, Ihrem aktuellen Tarif sowie Vertrags- oder Abrechnungsunterlagen (z. B. Jahresabrechnung, Zählerstand, Verbrauchsdaten, Lieferadresse).

Sie können uns diese Unterlagen freiwillig über das Kontaktformular, per E-Mail, per WhatsApp oder auf anderem vereinbartem Weg übermitteln.

Zweck der Verarbeitung ist die Prüfung passender Tarife, die Angebotserstellung und die Vorbereitung eines Anbieterwechsels.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie Unterlagen freiwillig übermitteln, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte schwärzen Sie, soweit möglich, nicht benötigte personenbezogene Angaben in Dokumenten oder senden Sie nur die für den Vergleich erforderlichen Seiten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Energieversorger und/oder Distributionspartner zur Angebotserstellung und Vertragsanbahnung erfolgt ausschließlich, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben — z. B. über die entsprechende Checkbox im Kontaktformular bei Tarifangeboten oder durch gesonderte Bestätigung per E-Mail, Telefon oder WhatsApp vor der Weitergabe.

Ohne diese Einwilligung verwenden wir Ihre Daten nur zur internen Bearbeitung Ihrer Anfrage und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Rechtsgrundlage für die Weitergabe: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sofern wir eine Verarbeitung auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an info@tkng-energy.de.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Im Kontaktformular holen wir gesondert ein: (1) die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung (immer erforderlich) und (2) die Einwilligung zur Weitergabe an Energieversorger/Distributionspartner — diese ist nur bei Tarifangeboten erforderlich.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen und Vermittlungsvorgänge werden in der Regel bis zum Abschluss der Bearbeitung bzw. Beendigung des Vermittlungsvorgangs gespeichert.

Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können gemäß §§ 147 AO, 257 HGB bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP)

Postfach 30 40

55020 Mainz

Deutschland

Website: https://www.datenschutz.rlp.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich Rechtslage, unsere Leistungen oder eingesetzte Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie, soweit erforderlich, in geeigneter Form.